情報システムセミナー[2014年新春]経営管理現場力と見える化～「強い現場」をつくる7つの条件～

今、日本には、新たな成長を自らの手でつくろうとしている企業と、過去の経済成長に依存したままの企業の二極化が起きています。グローバル戦国時代では、自ら成長をつくり出す企業だけが生き残っていくことができます。その鍵となるのが、日本企業の強みである「現場力」。そして、現場力を強化する「見える化」であると遠藤氏は語ります。極寒の日の朝一番のセミナーにもかかわらず、サテライトルームを設けるほど多くのお客様が詰め掛けました。

2014年2月6日（木）東京会場

C11 9:30-11:00: 現場力と見える化～「強い現場」をつくる7つの条件～

遠藤功氏 早稲田大学ビジネススクール教授/株式会社ローランド・ベルガー会長

競争力を左右するのは「現場力」である

「アベノミクスによって日本全体に明るさが見え始めましたが、経営的には追い風のときほど危険です」と、遠藤氏は注意を喚起します。現在、日本の経済曲線に沿ってこの50年成長してきた企業は、その成長が終焉を迎えつつあり、独自に次の成長曲線を描いている企業は次の50年への成長曲線の入り口にあります。この2極分化が進む中、アベノミクスの追い風に乗って独自の競争力強化を描けない企業は、2020年の東京オリンピック後には日本経済とともに失速するでしょう。

企業の競争力の根源は2つあり、1つが「リーダー」、もう1つが「現場」です。非凡なリーダーに恵まれていれば企業は成長を持続できますが、そのような天才はめったにいません。しかし、日本企業は多くの優秀な従業員を抱えており、非凡な現場をつくり上げることは不可能ではありません。

その例として遠藤氏が取り上げたのは、「ガリガリ君」で知られる赤城乳業（株）です。「ガリガリ君」は30年前に発売された商品です。現在ではシチュー味、コーンポタージュ味など、アイスクリームの概念を超えた商品を開発することで、右肩上がりの実績を維持しています。

市場で注目を集めたコーンポタージュ味を開発した社員は26歳。また、大手顧客ファミリーマートを担当し、著しい実績を上げている社員は28歳。「経営者が現場を認め、現場にまかせていることで、赤城乳業は成長を持続できているのです」と、遠藤氏は説明します。

そんな同社が目指しているのは「フラットで、垣根のない組織」。まさに、若い人たちに思い切りまかせる姿勢を貫いています。これを実現するためのキーワードが「言える化」です。現場には、気づき、アイデア、知恵が眠っているのですが、それを誰にでもいえる企業体質が不可欠。経営者や管理職は何でも自由に「言える」ような場をつくることが求められます。

「企業の競争力は、分厚い中期経営計画書や本社の会議室にはありません。企業活動のオペレーションの現場に埋め込まれています」と、遠藤氏は断言します。

つづきは…