業務・業種に応じて、それぞれの企業ニーズに最適なプロジェクトチームを編成。プロジェクトのキックオフから運用支援まで自社一貫体制でフルサポートします。
オービックでは少しでも長くご利用いただくため、そしてお客様にご満足いただくため、導入後の運用やメンテナンスに関して、あくまでもお客様本位の視点で責任を持ってフォローさせていただきます。また、サポートセンターでは、トラブルの受付から対処完了までコンピュータでチェック、監視を行っております。障害の履歴もナレッジデータベースとして蓄積し、万一のトラブル発生時も、自社一貫体制だからこそ行える迅速で確実な対応をお約束いたします。
業務・業種に応じて、それぞれの企業ニーズに最適なプロジェクトチームを編成。プロジェクトのキックオフから運用支援まで自社一貫体制でフルサポートします。
受付から、対処、改善提案まで一元化された情報をもとに迅速・確実に対応。導入後の大きな安心を提供します。
サポート履歴はデータベースに蓄積されます。定例評価会などを通じ、常に最新の運用稼働状況をベースとした改善提案に生かされています。
オービックでは、企業の個別予見ニーズに対応する柔軟なアウトソーシングサービスを提供しています。コンピュータの専門家や専任者が不在でも24時間365日の戦略的システム活用をサポートします。
オービックでは、営業から開発、導入支援、サポートまで自社一貫で行っておりますので、迅速かつワンストップでサービスをご提供いたします。企業のトータル管理も弊社にお任せください。
OBIC7をご利用のお客様で、以下内容のお問い合わせに関しては、弊社担当よりあらかじめお伝えしております「サポートセンター電話番号」へおかけください。
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オービックはERP・会計システムを中心に、様々な業種業界の経営管理をトータルサポートします。
