従来は顧客の概要や信用情報、取引状況など、それぞれのシステムで情報が分散されていました。これらの顧客情報を一つのデータベースに集約し、簡単な操作で多角的な検索・分析（データマイニング）を可能にします。また、顧客情報の登録においても、一回の操作でそれぞれのシステムの情報を更新できます。
「顧客データベース（Marketing Customer Information File：MCIF）」と連携することにより、顧客データの分析やセールスの対象・方法を発掘するといったMCIFの機能を、実際の営業の現場で活用することが可能になります。さらに個々のお客様との交渉を記録・管理するCRM統合システムへの発展も可能です。
銀行業務で利用される位置を特定する情報は、住宅地図や広域地図にポインティングすることができます。また、営業エリアや行政界といった面情報も地図上に表示することができます。さらに住宅地図上にポイントが付いていない世帯情報（未取引先情報）の抽出も可能です。
地図上に顧客セグメント情報などを絡め、顧客分布を表現するとともに、国勢調査や商業統計などのエリア統計情報を関連表示し、地域（エリア）特性を面的に把握することができます。営業効率を考えた店舗・ATMの配置の検討や、営業効率を加味し効果的なキャンペーン企画を立案するなどの営業施策を強力に支援します。
営業店の渉外端末を使用し、訪問計画の策定、顧客情報の検索、渉外活動内容を簡単な操作で入力。上席チェック機能により、リアルタイムに状況を把握し、即座に次アクションの指示が可能となります。また実績集計機能により定期的な実績把握が可能となり、さらに弊社人事システムとの連携により人事考課にも活用できます。地図システムは汎用の電子地図帳としても活用でき、住所検索や表札名検索など営業支援ツールとしても多角的に活用できます。
資料請求や製品へのお問い合わせはWeb、もしくはお電話で承っております。 システムの刷新をご検討の方、これからどのようにシステム検討を行っていけばよいかとお悩み、お考えの皆様、どうぞ弊社にお気軽にご相談ください。
オービックはERP・会計システムを中心に、様々な業種業界の経営管理をトータルサポートします。
